Regras e Réguas, consciente das suas responsabilidades, está empenhada em assegurar, contínua e eficientemente, todos os seus serviços prestados tendo sempre presente a satisfação dos seus clientes, que são a alma da empresa.

Qualidade

A Regras e Réguas, de forma a garantir a continuidade e a qualidade dos serviços que presta, compromete-se a:

• Avaliar e promover continuamente a satisfação das necessidades e expectativas legítimas dos clientes;

• Planear, construir, operar, gerir e manter os serviços prestados de forma eficaz e eficiente;

• Garantir uma gestão eficiente dos recursos;

• Promover a divulgação de informação oportuna e adequada junto da comunidade envolvente à sede da empresa e nos locais onde esta presta serviços a todos os seus clientes.

Ambiente

A Regras e Réguas, empenhada em minimizar o impacto da sua actividade no meio ambiente, compromete-se a:

• Avaliar as incidências ambientais da sua actividade com o objectivo de prevenir e minimizar:

- As emissões de efluentes e resíduos;

- Os riscos.

• Melhorar continuamente a utilização racional de matérias-primas, energia e outros recursos naturais;

• Promover a aplicação das melhores práticas e dos meios tecnológicos mais adequados em todas as vertentes da actividade da empresa com incidência no meio ambiente.

 Segurança

A Regras e Réguas, com o objectivo de promover e criar um ambiente de trabalho seguro e saudável compromete-se a:

• Melhorar e manter adequadas condições de segurança das instalações e equipamentos, prevenindo assim os riscos para os seus colaboradores e para terceiros que possam ser afectados pela actividade da empresa;

• Assegurar práticas e modos de actuação com respeito pelas normas de segurança em vigor na empresa;

• Minimizar as consequências de possíveis acidentes, assegurando uma adequada capacidade de intervenção dos meios existentes;

• Disponibilizar os meios humanos, técnicos e financeiros necessários e suficientes para o desenvolvimento, em segurança, de toda a actividade da empresa.

De forma a implementar e a manter actual a Política de Qualidade, Ambiente e Segurança, a Regras e Réguas, compromete-se a:

• Cumprir a legislação e regulamentos aplicáveis à sua actividade e dar cumprimento às demais exigências subscritas pela empresa;

• Promover a realização de acções de formação e sensibilização adequadas a todos os colaboradores da empresa, assegurando que se mantêm, não só, profissionalmente preparados, como conscientes das suas responsabilidades individuais e colectivas;

• Monitorizar e rever anualmente o sistema integrado de gestão de Qualidade, Ambiente e Segurança e a adequabilidade da política que o suporta, de forma a melhorar continuamente a sua eficácia e a satisfação dos clientes, accionistas, colaboradores da empresa e comunidade envolvente;

• Planear a atribuição de meios e providenciar os recursos necessários para atingir os objectivos fixados;